클라우드 Mac 서비스 제공에 필요한 데이터만 처리합니다

이 정책은 hopvm.com 웹사이트 방문, 계정 생성 또는 사용, 주문 조회 및 관리, 콘솔 티켓 제출, 이메일을 통한 지원 문의, HopVM 클라우드 Mac 서비스 사용 중 발생하는 데이터 처리 활동에 적용됩니다. 클라우드 Mac은 원격으로 사용할 수 있는 전용 물리 서버이며 가상 머신이 아닙니다.

이 정책은 계정 및 신원 확인 정보, 주문 및 회계 기록, 기기 및 브라우저 정보, 서비스 운영 및 보안 로그, 지원 커뮤니케이션 기록과 사용자가 직접 제출한 콘텐츠에 적용됩니다. 또한 인프라, 보안, 결제 및 서비스 제공을 위해 수탁자가 데이터를 처리하는 데 필요한 단계에도 적용됩니다.

전용 기기에서 직접 생성·업로드하거나 만든 코드, 빌드 산출물, 모델 파일 및 키는 원칙적으로 사용자가 관리합니다. 문제 분석을 위해 관련 내용을 직접 제출했거나 보안 사고, 법적 요구 및 서비스 보호에 필요한 경우에만 제한된 범위에서 처리합니다.

데이터 처리 목적에는 웹사이트 및 계정 기능 제공, 계정 신원 확인, 주문 생성 및 제공, 전용 기기 연결, 결제 및 정산 처리, 연결 또는 기기 문제 진단, 지원 요청 답변, 비정상 접근 식별, 인프라 보호, 관련 기록 보관 및 법적 의무 이행이 포함됩니다.

처리가 사용자의 동의 또는 직접 요청에 의존하는 경우 선택적 정보 제출을 중단하거나 이 정책에 명시된 채널을 통해 요청을 철회할 수 있습니다. 철회는 이전에 적법하게 완료된 처리에 영향을 주지 않으며 해당 선택 기능을 계속 제공하지 못하게 할 수 있습니다.

HopVM의 주문은 모두 USD로 결제됩니다. 지원되는 결제 수단은 USDT-TRC20과 Visa, Mastercard, Amex(Stripe를 통해)로 제한됩니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 과정에서 표시되는 내용을 따릅니다.

거래 완료, 결제 확인 및 회계 대조를 위해 주문 금액, 통화, 거래 상태, 시각, 주문 식별자 및 결제 채널이 반환하는 데 필요한 참조 정보를 처리합니다. 카드 민감 정보는 해당 결제 처리 절차에서 처리하며, 티켓이나 이메일로 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 기타 결제 자격 증명을 보내도록 요구하지 않습니다.

모든 데이터에 동일한 보관 기간을 적용하지 않습니다. 보관 기간은 계정의 유효 여부, 주문 완료 여부, 지원 사항 종료 여부, 보안 조사의 종료 여부와 회계·분쟁 처리 또는 법적 의무의 존재 여부에 따라 달라집니다.

삭제 요청을 받으면 먼저 요청자와 계정 또는 정보의 관계를 확인한 뒤 계속 보관해야 하는 회계·보안·분쟁 또는 법적 기록이 있는지 검토합니다. 삭제 가능한 콘텐츠는 확인 가능한 절차에 따라 처리하며, 즉시 삭제할 수 없는 콘텐츠는 용도와 접근 범위를 제한하고 그 사유를 안내합니다.

HopVM은 여섯 개의 선택 가능한 노드를 제공합니다. 선택한 노드, 계정 관리 절차, 결제 처리 및 지원 협업 방식에 따라 관련 데이터가 서로 다른 관할권 사이에서 전송되거나 처리될 수 있습니다. 국경 간 처리 범위는 모든 데이터를 각 노드에 복제하는 것이 아니라 서비스 제공에 실제로 필요한 경로에 따라 결정됩니다.

무단 접근, 오용, 손실 또는 유출 위험을 줄이기 위해 계층형 접근 제어, 직무 분리, 최소 권한, 작업 기록, 로그 감사, 비정상 접근 식별 및 전송 보호 등의 조치를 적용합니다. 계정, 주문 또는 서비스 기록에 접근할 수 있는 담당자는 할당된 업무에 필요한 범위에서만 접근해야 합니다.

사용자 측 보안도 중요합니다. 권한이 있는 구성원의 범위를 제한하고 관리되는 자격 증명을 사용하며 더 이상 필요하지 않은 접근 권한을 즉시 철회하고 공용 기기에 연결 정보를 저장하지 마세요. 비정상 접근을 발견하면 즉시 콘솔에서 관련 권한을 철회하고 티켓을 제출하세요.